Kundendienst

Unser Service-Engagement:
Schneller Reaktionsmechanismus: Richten Sie eine einheitliche Service-Hotline ein, reagieren Sie innerhalb von 2 Stunden und bieten Sie Lösungen innerhalb von 24 Stunden an, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Garantie für Original-Ersatzteile: Einrichtung eines umfassenden Ersatzteillagers und eines Lieferkettensystems, um die rechtzeitige Lieferung von Ersatzteilen in Originalqualität zu gewährleisten und Wartungsverzögerungen aufgrund von Zubehörproblemen zu vermeiden.
Professionelles technisches Team: Ein technisches Team, das sich aus leitenden Ingenieuren des Originalherstellers zusammensetzt, die die wichtigsten technischen Parameter und die Steuerungslogik des Geräts beherrschen, kann die Grundursache von Fehlern genau diagnostizieren und die gründlichsten Lösungen anbieten.
Schulung zur Befähigung: Systematische Betriebs- und Wartungsschulungen für das Betriebs- und Wartungspersonal des Kunden, um den Kunden beim Aufbau unabhängiger Wartungskapazitäten zu helfen

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