سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بيانات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك والبلد الذي تقيم فيه. وتقوم أنت بمشاركة هذه المعلومات عند ملء نماذج الاتصال أو إرسال الاستفسارات أو طلب عروض الأسعار. كما قد نقوم بجمع بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح ونوع الجهاز وعنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها. ويساعدنا ذلك على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك، وتقديم تفاصيل عن المنتجات، وتوفير الدعم للعملاء. كما نستخدمها لإعداد عروض الأسعار، وإدارة الطلبات، وتحسين خدماتنا. وتساعدنا البيانات الفنية على تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. ولا نستخدم بياناتك لأغراض غير واضحة أو لا علاقة لها بنشاطنا التجاري.

3. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. تساعد ملفات تعريف الارتباط في تذكر تفضيلات المستخدم وتتبع حركة المرور على الموقع. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

4. مشاركة البيانات والكشف عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. قد يتم مشاركة بياناتك فقط مع شركاء موثوق بهم، مثل مزودي الخدمات اللوجستية أو فرق الخدمات الفنية، عند الحاجة إلى ذلك لإتمام الخدمة. ويُطلب من هؤلاء الشركاء الحفاظ على أمان بياناتك واستخدامها للأغراض المتفق عليها فقط. كما قد نشارك المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

5. تدابير أمن البيانات

نحن نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. ونستخدم أنظمة آمنة ووسائل وصول خاضعة للرقابة لحماية البيانات المخزنة. ورغم أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، إلا أنه لا يوجد نظام عبر الإنترنت يمكن أن يكون آمنًا تمامًا. ونشجع المستخدمين على حماية بيانات تسجيل الدخول وبيانات الاتصال الخاصة بهم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التجارية أو الامتثال للمتطلبات القانونية. وبمجرد انتفاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها. ويساعد ذلك في الحد من المخاطر المتعلقة بالبيانات ويدعم التعامل المسؤول مع البيانات.

7. حقوق المستخدم

لديك الحق في طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية. كما يمكنك طلب تصحيح أو حذف معلوماتك. إذا كنت ترغب في تحديث بياناتك أو حذفها، يمكنك الاتصال بنا عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بنا. وسنرد عليك في غضون فترة زمنية معقولة.

8. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. وننصح المستخدمين بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع إلكترونية خارجية يزورونها.

9. تحديثات السياسات

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. إن استمرار استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني موافقتك على السياسة المحدثة. ونشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بانتظام.

10. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بشركة «هيفاي ويتي لتصنيع المعدات الكهروميكانيكية المحدودة». فريقنا على أتم الاستعداد لمساعدتك والرد على استفساراتك بوضوح ومسؤولية.